FAQs

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Il servizio di spedizione opera in tutta Italia tramite corriere espresso al fine di consegnare i prodotti più nuovi dei migliori brand. La consegna avviene in circa 2 giorni lavorativi dalla data di ricezione della conferma di spedizione.

Ti consigliamo di contattarci attraverso l’assistenza veloce clienti per comunicarci il nuovo indirizzo di consegna. Se l’ordine risulta spedito ti contatteremo per organizzare un ritiro presso la filiale del corriere o per consegnare ad un altro indirizzo.

Generalmente si. Ma per essere certi, puoi contattare i nostri negozi, trovi i riferimenti nei punti vendita.

Puoi contattarci all’indirizzo info@calciogroup.com. Saremo lieti di guidarti nell’acquisto.

Clicca su “Guida alle taglie” all’interno della scheda prodotto per visualizzare lo schema riassuntivo delle tabelle di conversione delle taglie dei vari brand. Ti guideremo inoltre nell’individuazione della tua taglia fornendoti il confronto con le misure in centimetri.

Se per motivi eccezionali, al momento del ricevimento dell’ordine, uno o più prodotti non sono disponibili, CalcioGroup contatterà, in brevissimo tempo dal ricevimento dell’ordine, il cliente informandolo sui tempi d’attesa nel reperire il prodotto. Oppure CalcioGroup si riserva di proporre al cliente uno o più articoli che, in termini di rapporto qualità/prezzo, siano equivalenti a quelli ordinati. Se il cliente accetta il prodotto sostitutivo ma, nei termini previsti dal diritto di recesso (vedi voce nelle FAQ), non è di suo gradimento, CalcioGroup sosterrà tutte le spese relative alla restituzione dell’articolo sostitutivo.

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